Términos, condiciones, política de privacidad y seguridad del prepago
IMPORTANTE: Lea atentamente los siguientes términos para su reserva prepaga. Los cargos por cancelación y
no presentación pueden reducir los reembolsos por reservaciones prepagas. Una vez que se alquila el vehículo,
no hay reembolsos ni créditos por los días de alquiler no utilizados.
IMPORTANTE: Lea atentamente los siguientes términos para su reserva prepaga. Los cargos por cancelación y
no presentación pueden reducir los reembolsos por reservaciones prepagas. Una vez que se alquila el vehículo,
no hay reembolsos ni créditos por los días de alquiler no utilizados.
- Cambio de una reserva prepaga:
- No se cobra ninguna tarifa por realizar muchos cambios. Los cambios permitidos incluyen: tipo de automóvil; opciones (GPS, protecciones, etc.); fechas / horas del período de alquiler; agregar otros controladores; cambiar entre las ubicaciones de recogida de prepago participantes dentro del mismo país;
- Los cambios no permitidos incluyen: método de prepago; nombre en la reserva; (debe cancelar su reserva original con la tarifa de cancelación aplicable y volver a reservar);
- A las Cancelaciones recibidas hasta 72 horas antes de la fecha especificada en la reserva se les cobrará una penalidad de $ 25 y el monto se reembolsará a la misma reserva con tarjeta de crédito Se cobrarán las Cancelaciones recibidas con menos de 24 horas antes de la fecha especificada en la reserva una multa de $ 50 y el monto se reembolsa a la misma reserva con tarjeta de crédito.Si no se presenta en el momento de la reserva, su automóvil se reservará por 24 horas, para pasar el período completo de la reserva se cobrará después de que se entregue el vehículo 48 horas para alquilar para otro cliente.
- Se debe realizar una solicitud de reembolso por una reserva cancelada o un alquiler denegado en budget.co.cr o llamando al 506 2436-2000 de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes, hora de Costa Rica. Los reembolsos no se pueden dar en el mostrador. Los reembolsos se abonan en su tarjeta dentro de los 7 días hábiles.
- En el momento de la recogida del alquiler:
- debe presentar la misma tarjeta de crédito que utilizó para el pago en línea.
- Se aplican las reglas de calificación de alquiler de ubicación. El nombre de todas las credenciales de alquiler (por ejemplo, licencia y tarjeta de retención) debe coincidir con el nombre de la reserva. Si los nombres no coinciden, por motivos de seguridad, se debe cancelar la reserva prepaga y realizar una nueva reserva a las tarifas vigentes. Se aplicará una tarifa de procesamiento de 50,00 dólares estadounidenses.
- En el momento de la recogida, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida a su nombre. Para alquileres en CRC, si la licencia de conducir no es CRC, el arrendatario debe presentar un pasaporte válido. Si el país de residencia en las credenciales del arrendatario no coincide con el país indicado en la reserva, la tarifa de alquiler cambiará.
- En el momento de la recogida, el arrendatario debe presentar una tarjeta de crédito válida (o tarjeta de débito en las ubicaciones participantes) a nombre del arrendatario. Una tarjeta de credito de prepago no es una credencial aceptable. No se aceptan tarjetas de crédito sin números elevados.
- Cuando utilice la tarjeta de crédito sin números elevados o tarjeta de débito para la retención, se aplicarán las siguientes reglas de retención. Si su ubicación de alquiler tiene excepciones a las siguientes reglas de tarjetas de débito, como no aceptar tarjetas de débito, esas excepciones aparecerán en la sección «Excepciones de ubicación» más arriba.
- Se aplican todas las reglas de débito de la sección anterior «Tarifas adicionales y retenciones de crédito».
- La oficina se reserva el derecho de aceptar tarjetas de crédito sin números elevados, si es aceptada, el cliente debe tomar la cobertura completa.
- Las únicas tarjetas de débito bancarias aceptadas son las que tienen el logotipo de MasterCard o Visa.
- Estará sujeto a una verificación de crédito para determinar su solvencia.
- Se requiere identificación positiva (ID) además de su licencia de conducir.
- Para la tarjeta de débito, la retención será de 60 días o según las políticas de su banco.
- Al usar algunos códigos de oferta, debe proporcionar credenciales de asociación, corporaciones o gubernamentales para demostrar la elegibilidad para la tarifa / beneficio especial.
- Conserve su número de confirmación de reserva porque es necesario para solicitudes de modificación, cancelación o reembolso. Una vez que pase la hora de recogida programada, los cambios de reserva no se pueden realizar en línea.
- La tarjeta presentada para la retención en la recogida del alquiler es la tarjeta de registro del alquiler. En caso de que el cliente presente una tarjeta de débito deberá tomar la cobertura total. De lo contrario, debe cancelar con una tarjeta de crédito y dejar un depósito de $ 1000.
- Antes de que Budget le entregue el automóvil, se deben cumplir todos los términos y condiciones de alquiler, independientemente de su método de pago por adelantado.
- Cuando finalice el alquiler, procesaremos la revocación, pero el banco puede tardar en contabilizarlo en la cuenta, a menos que ya haya pagado el alquiler, en cuyo caso la retención será de $ 1000 USD a $ 3000 USD. Mientras se aplique esta retención, los fondos no estarán disponibles para su uso.
- El Derecho a la Información De acuerdo con lo establecido en la Ley de Protección a las Personas contra el tratamiento de sus datos personales, número 8968 en Costa Rica, (en adelante Ley de Datos Personales), Centriz de Costa Rica SA, titular del sitio web: Budget.co .cr (en adelante Budget), informa al usuario de este sitio de la existencia de un fichero automatizado de datos personales creado por y bajo la responsabilidad de Budget. También informa al usuario que Budget cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de la persona física frente al tratamiento de sus datos personales y su correspondiente confidencialidad.
- Objetivo Los datos solicitados a través del sitio web en los diferentes formularios tienen como finalidad la prestación de servicios al usuario de la mejor forma posible y son imprescindibles para asegurar su calidad. Estos servicios incluyen: búsqueda en la base de datos de la empresa, contactar al usuario para reportar datos importantes, rastrear potenciales compradores comerciales, permitir el contacto entre compradores y vendedores, entre otros.
- Requisito para la veracidad de la Información Facilitada por el Usuario Los datos solicitados a través del sitio web son los adecuados, necesarios y no excesivos en relación a los servicios determinados prestados por Budget. Los espacios en blanco marcados con un asterisco (*) son obligatorios para atender la solicitud de servicios solicitada voluntariamente por el usuario y deben ser completados. El usuario es responsable de proporcionar información veraz a Budget y debe actualizarla continuamente.
- Aprobación del usuario El usuario permite el uso automatizado de datos personales para su uso en los servicios solicitados. Una vez que estos servicios se incluyan voluntariamente en cualquier forma dentro del sitio web de Budget.co.cr, así mismo, consiente recibir información de terceros a través de los formularios dispuestos en el sitio web para su interacción o información que no sea de Budget. responsabilidad.
- Newsletter electrónico y communicationBudget cuenta con el servicio de un boletín por correo electrónico para informar las últimas novedades del sitio como noticias, reclamos solicitados por el usuario, entre otros. El usuario tendrá la facultad de darse de baja de la newsletter en el momento que desee, así como de modificar sus datos de contacto para poder actualizarlos.
- Data SecurityBudget maintains the security levels of protection of personal data in agreement with the current regulations, on the understanding that, however, the Internet security measures are not impregnable. Budget is committed to complying with the duty of secrecy and confidentiality regarding personal data contained in the automated file, in accordance with its own legislation.
- Cookies and Data UseThe user consents to the use of cookies, which in no case, allows his/her identification, it only facilitates navigation on the website. The user may deny or refuse the use of cookies by modifying his/her browser settings. Budget only processes the data that the user transmits through the electronic forms on Budget.co.cr or e-mails. In case of doubts, questions or suggestions, the user can contact Budget via the contact form of this website or the phone number 2436-2000
- Rights of access, correction and cancellation of user informationThe user may exercise his/her rights of access, modification and cancellation to the processing of personal data by means of the following optionsThrough the contact section in Budget.co.cr .Or the phone umber: 2436-2000 .In the following email address : reserve@budget.co.cr
- Modification of the current privacy policyBudget reserves the right to change these current privacy policies at the time they believe it is necessary in order to adapt to changes and new regulations; the user would be notified of any change.
- Applicable LawThe privacy policy and the rest of Budget legal conditions are governed entirely by the Costa Rican law.
- ¿Qué pasa si devuelvo el auto antes de la fecha estimada y sí pagué el alquiler por adelantado? El cliente puede modificar su reserva sin cargo hasta 48 horas antes de la fecha de alquiler, utilizando el Servicio de Atención al Cliente: reserve@budget.co.cr , o por nuestro centro de llamadas marcando: + (506) 2436 2000. Las devoluciones anticipadas y las modificaciones fuera del tiempo permitido (48 horas antes de la fecha de llegada) no son reembolsables. CSS Cleaner es una brillante herramienta gratuita en línea para cuidar su suciedad margen.
